СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ AI-АССИСТЕНТА
Ассистент умеет распознавать естественный язык: голос и текст, понимать намерения, держать контекст диалога, проявлять эмпатию и управлять вниманием человека.
Оптимизация контакт-центра
Ассистент сможет консультировать и помогать вашим клиентам. Быстро отвечать на текстовые или голосовые сообщения, решать вопросы и при необходимости переключать на оператора.
Ассистент может работать с входящим трафиком - консультировать по покупке.
Может работать по скрипту холодных звонков - обзванивать клиентскую базу с предложениями.
Внедрение и управление ассистентом
Мы даем возможность полной кастомизации AI-ассистентов к вашим бизнес-процессам: тонкая настройка платформы, развитие и улучшение на основании полученных данных.
Служба поддержки пользователей
Ассистент может решать задачи и проблемы клиентов: обращаясь к базе знаний, давать ответы на все вопросы по пользованию продуктом, услугой или сервисом.
AI-ассистент напомнит про совещание, закажет воду для кулера, примет заказы на покупку канцелярских и офисных принадлежностей, напомнит про день рождения коллеги.